АксиомЧем помочь?
Приложение
Где взять логин и пароль?
Учётную запись создаёт школа. Логин и пароль приходят родителю после записи на занятия. Если их нет или они потерялись — напишите нам.
Забыл пароль
На экране входа нажмите «Забыли пароль?» или напишите нам — пришлём новый.
Как войти в урок?
За несколько минут до начала на главном экране появится кнопка «Войти в урок». Разрешите приложению доступ к микрофону и камере — без них репетитор вас не услышит.
Меня не слышно или не видно
Проверьте, что у приложения есть доступ к микрофону и камере (Настройки телефона → Аксиом), и что микрофон не выключен кнопкой в уроке. Если не помогло — выйдите из урока и войдите снова. Слабый интернет тоже может мешать: лучше Wi-Fi.
Как перенести или отменить урок?
Откройте урок в приложении и выберите «Перенести» или «Отменить» — заранее, чтобы школа успела предупредить репетитора.
Как удалить учётную запись?
Смотрите страницу «Удаление аккаунта».